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摘要:

以某水發(fā)集團集中監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)為例。向您介紹北塔軟件智能運維平臺，如何幫助其建設(shè)智能化的運維系統(tǒng)，實現(xiàn)集團設(shè)備統(tǒng)一納管，確保業(yè)務連續(xù)性，為集團網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行提供了有力支持。
　關(guān)鍵字：北塔軟件，水發(fā)集團，智能運維

隨著國家“雙碳”戰(zhàn)略的深入推進，某水發(fā)集團近年由多家企業(yè)整合重組正式成立，是服務于某地區(qū)能源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型重任的大型現(xiàn)代化集團企業(yè)。

伴隨集團規(guī)模和業(yè)務的不斷發(fā)展，該水發(fā)集團亟需構(gòu)建智能化、集成化的新一代網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控體系。

用戶背景

某水發(fā)集團：

- 多個企業(yè)重組而成，二級單位眾多

- 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模龐大且結(jié)構(gòu)復雜

 

- 管理網(wǎng)與控制網(wǎng)間通過安全隔離裝置實現(xiàn)物理隔離

- 已建立異地全業(yè)務容災體系，支持主備中心業(yè)務無縫切換保障連續(xù)性

 

運維痛點

 

無法實現(xiàn)全域統(tǒng)一管理

- 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)復雜，涉及多個二級單位，設(shè)備數(shù)量眾多，設(shè)備部署位置分散

- 由于公司規(guī)模擴大導致網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和業(yè)務出現(xiàn)問題后難以快速排查問題，定位故障點，導致故障處理時效性不佳

- 難以實現(xiàn)對網(wǎng)閘兩側(cè)網(wǎng)絡(luò)進行統(tǒng)一監(jiān)控管理

 

需要分權(quán)分域管理

- 集團與二級單位存在獨立運維體系，實現(xiàn)全域統(tǒng)一管理后，需要確保各公司僅可操作所屬資產(chǎn)

- 各個公司僅需管理歸屬各自公司的設(shè)備，不能查看其他公司設(shè)備，同時不受全域告警影響

 

業(yè)務數(shù)據(jù)管理納管缺漏

- 用戶控制網(wǎng)采集水情、氣象等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)至管理網(wǎng)時，采集和轉(zhuǎn)發(fā)過程會出現(xiàn)漏采數(shù)據(jù)情況和漏發(fā)情況

- 出現(xiàn)問題難以及時發(fā)現(xiàn)，故障排查以及解決周期長；前端設(shè)備維護、維修、故障排查困難

- 需將業(yè)務系統(tǒng)前端數(shù)據(jù)采集情況納入統(tǒng)一監(jiān)管，為智能運維提供輔助監(jiān)控手段

 

快速發(fā)現(xiàn)配置變更引起的異常并恢復

在大規(guī)模、復雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，需要快速發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置變更后造成的異常情況，并能盡快恢復網(wǎng)絡(luò)正常運行。

 

北塔軟件智能運維解決方案

 

按照該水發(fā)集團管理需求，北塔軟件智能運維解決方案如下：

全域統(tǒng)一管理

- 通過運行監(jiān)控管理，部署分布式采集器，將管理網(wǎng)和控制網(wǎng)所有設(shè)備統(tǒng)一監(jiān)管，按照管理區(qū)域和控制區(qū)域建立全域拓撲總圖，建立二級單位子圖

- 通過全域統(tǒng)一管理實時監(jiān)控設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時提醒管理人員同時定位故障點，幫助管理人員快速解決問題

- 實現(xiàn)對管理對象包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，服務器硬件、存儲、操作系統(tǒng)以及業(yè)務組件的統(tǒng)一監(jiān)控、告警通知、統(tǒng)計分析等

 

權(quán)限管理

通過用戶管理，按照公司總部和二級單位分權(quán)分域配置管理權(quán)限；總部可以查看所有設(shè)備的運行情況，但各個二級單位僅能查看本單位設(shè)備情況。

 

業(yè)務管理-業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控

通過自定義指標監(jiān)控，實現(xiàn)對水情、氣象等業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控，按照轉(zhuǎn)發(fā)頻率采集監(jiān)控數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)缺數(shù)后發(fā)出告警通知。

 

網(wǎng)絡(luò)配置管理

網(wǎng)絡(luò)配置管理微應用，通過實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置備份，網(wǎng)絡(luò)配置變更監(jiān)測對比與網(wǎng)絡(luò)配置恢復功能，使網(wǎng)絡(luò)由于配置問題造成的故障點能夠及時被發(fā)現(xiàn)并迅速恢復配置。

 

成果展現(xiàn)

全域跨網(wǎng)閘集中管理，實現(xiàn)統(tǒng)一可視化展現(xiàn)。

全域拓撲圖

核心網(wǎng)絡(luò)拓撲圖

業(yè)務主機管理拓撲圖

 

運維成效

 

 

該水發(fā)集團通過構(gòu)建北塔軟件智能運維平臺：

形成可視化管理視圖：可全局查看整體信息系統(tǒng)運行情況

設(shè)備統(tǒng)一納管：將原來分散的多個公司設(shè)備統(tǒng)一納管，發(fā)現(xiàn)問題及時告警，定位故障點，減少信息系統(tǒng)非計劃停機時長，確保業(yè)務的連續(xù)性運營。

建立分權(quán)分域的管理模式：方便總部和各級公司查看管轄內(nèi)所有設(shè)備運行情況，不受其他區(qū)域告警信息影響。

系統(tǒng)定期自動備份網(wǎng)絡(luò)配置文件，減少管理人員工作：輔助管理員及時有效排查網(wǎng)絡(luò)配置問題，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

未來，北塔軟件將繼續(xù)助力水電行業(yè)向數(shù)字化智能驅(qū)動轉(zhuǎn)型，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供智能運維基座。

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